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「“要望”の奥にある“本当の目的”を一緒に見つける 」

Bounce+が考える「お客様第一」



シンク下で作業する女性の写真。表面的な作業ではなく“本当の目的に寄り添う姿勢”を象徴するイメージとして使用。


経営者の方とお話をしていると、さまざまなご要望をいただきます。


「websiteをこういう雰囲気で作りたい」

「この資料をこんな形に整えてほしい」

「分析をして、こういうグラフを出してほしい」


もちろん、そのまま形にして納品することもできます。

実際、業界には“言われたものを作るだけ”のサービスも少なくありません。


でも、Bounce+は そこに少しだけ踏み込みます。




「その要望の奥に何があるのか」を一緒に探したい


なぜ、このデザインのwebsiteが必要だと思ったのか?

なぜ、この分析結果を知りたいと思ったのか?

なぜ、この資料を作る必要があるのか?


たとえば website 作成のご相談の場合。

「こんな感じでお願いします」とデザインの希望をいただいた時、

Bounce+ は“なぜ”を一緒に探します。


もしかしたら


  • 新しい顧客層を惹きつけたい

  • 信頼感のあるブランドとして見せたい

  • 既存顧客にもっと安心してほしい

  • 競合との差別化を強めたい



そんな “本当の目的” が隠れているかもしれません。


もしその目的に対して、

「websiteよりチラシの方が効果的では?」

「まず顧客像の整理から始めた方がいいのでは?」

といったケースも実は珍しくありません。


Bounce+が大切にしている「お客様第一」とは、

“言われたものをただ作ること”ではなく、

“本当に達成したい未来に向けて寄り添うこと”。


そのため、表面的な要望ではなく、

その奥にある“核心” にしっかり目を向けています。




伴走しながら「核心に気づく力」を一緒に育てる


特に「学び型プラン」を選ばれたお客様には、

この“核心に気づく視点”を一緒に身につけていただくことを大切にしています。


経営判断の質は、

使うツールでも、かっこいい資料でもなく、

「そもそも何を達成したいのか」 を捉える力で決まります。


Bounce+とのやり取りを続けていくと、自然と


  • 表面的な課題ではなく、本質を見る癖

  • “本当に必要なアクション”を選び取る力

    が身についてきます。



すると、経営判断は軽くなり、

ブレない軸を持って自走できる経営者へと変わっていきます。




「核心を見る姿勢」は、経営を変える


経営では、

日々の判断を積み重なっていきます。


だからこそ、

本当の目的に沿った判断ができるかどうか が、

事業の方向性を大きく左右します。


Bounce+はこれからも、

お客様が言葉にできていない不安や想いをすくい上げながら、

“本当に達成したい未来”を一緒に見据えて伴走していきます。




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