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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. MENTIONS LÉGALES
(Informations sur l'entreprise)

Ce site est exploité par 2NR.

  • Contact : Pour toute question, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par e-mail à : 

​​a.kanno@bounce-plus-com.net

2. PRIX ET TAXES (Prix Tout Compris)

Chez 2NR, nous simplifions votre expérience d'importation.

  • Prix Tout Compris : Les prix affichés incluent les frais de gestion ainsi que les taxes à l'importation en France (TVA et droits de douane).

  • Aucun frais caché : 2NR s'occupe de l'acquittement des formalités douanières. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer lors de la réception de votre colis.

  • Frais de port : Tarif unique de 10 € par commande, peu importe le nombre d'articles. Profitez-en pour regrouper vos achats !

3. PROCESSUS D'ACHAT

Chaque commande passée sur notre site est une "Pré-réservation".

  1. Paiement : Dès réception de votre paiement, nous lançons la recherche et l'achat du produit au Japon.

  2. Achat : Nous achetons votre exemplaire auprès des réseaux de distribution japonais.

  3. Cas particulier "Sur Demande" : Pour les articles du catalogue "Chasse aux trésors", le prix final sera validé d'un commun accord après localisation de l'article par nos soins.

  4. Indisponibilité : Si l'article est introuvable, nous procédons au remboursement intégral de votre paiement immédiatement.

4. DÉLAIS ET LIVRAISON

​Expédition exclusive vers la France. 

Nous desservons uniquement la France pour garantir un service de transport premium (DDP) et sécurisé depuis le Japon.

​

  • Délai estimé : Prévoyez environ 1 mois pour la réception (2 mois pour les articles "Sur Demande").

  • Demande urgente : Si vous avez une contrainte de date, merci de nous contacter avant de réserver pour vérifier si nous pouvons répondre à votre souhait. Nous ne pouvons garantir de date de livraison fixe sans consultation préalable.

5. POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

  • Annulation par 2NR : Remboursement à 100 % si le produit est en rupture de stock définitive.

  • Produit défectueux : En cas de défaut majeur constaté à la réception, le remboursement sera effectué après retour et vérification de l'article par nos services.

  • Conditions de retour : Les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés. Si l'article ne présente aucun défaut lors de l'inspection, aucun remboursement ne sera accordé et les frais de retour resteront à la charge du client.

6. PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

  • Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Utilisation : Les informations collectées (nom, e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes et la recherche de vos disques.

  • Droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande par e-mail. 2NR s'engage à ne jamais vendre vos données à des tiers.

7. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes conditions sont régies par le droit japonais. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Tokyo seront seuls compétents.

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